Livrare gratuita la comenzile de peste €100

Icon of a phone 0743 518 165

TERMENI ȘI CONDIȚII

La Endoca BV muncim din greu ca să fim siguri că produsele noastre au cea mai bună calitate posibil creată. Dorim să te asigurăm că vei fi 100% satisfacut cu fiecare cumpărare de la noi. Dacă aveți întrebări, vă rugăm contactați echipa noastră de suport.

DREPTUL DE RETRAGERE

Pentru plăți prin transfer bancar, vă rugăm nu uitați să menționați numarul comenzii sau persoana de contact, în caz contrar durata livrarii se va prelungi datorită numarului ridicat de comenzi.

  • Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că aveți peste vârsta de 18 ani. Dacă nu suntem siguri de vârsta dumneavoastră, avem dreptul să vă anulăm comanda.
  • Prin efectuarea unei comenzi pe Endoca BV sunteți de acord cu toate responsabilitățile cu privire la legitimitatea produselor livrate. Toate produsele de pe site au consințământ legal în Olanda. Este responsabilitatea dumneavoastră să cunoașteți regulile și reglementările aplicabile în țara dumneavoastră.
  • Endoca BV nu garantează că produsele vandute pe acest site , sunt permise legal și în afara Olandei.
  • Endoca BV nu prezintă nici un fel de asistență medicală.
  • Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră în ceea ce privește eventuale daune, penalități, pierderea venitului sau a proprietății , ca urmare a cumpărării, consumului sau a abuzului de produs de pe Endoca BV . Compania și directorii săi , reprezentanți și angajați nu pot fi trași la raspundere.
  • În cazul în care nu sunteți multumit/ă cu produsul primit, vă rugăm contactați-ne la ([email protected] )

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Endoca BV vă respectă intimitatea. Suntem responsabili pentru toate informațiile primite de la dumneavoastră cum ar fi nume și prenume, adresa sau orice alte informații necesare la înregistrarea ca și client la Endoca BV. Vă garantăm , conform legilor în vigoare, că nu vom împărtăși aceste informații cu alt terț.

CE FEL DE DATE REȚINEM DESPRE TINE, CU CE SCOP ȘI MOTIVUL PROCESĂRII DATELOR

Datele personale sunt orice informație care poate indentifica un individ. Nu include date anonime.

Este posibil sa înregistrăm urmatoarele categorii de date despre dumneavoastră:

  • Orice informație comunicată nouă fie prin formularul de contact de pe site-ul nostru, prin email, prin text, social media, postări pe social media sau orice alt tip de date trimise către noi. Procesăm aceste informații cu scopul de a ține legătura cu clienții noștri, pentru arhiva noastră și din punct de vedere legal, în cazul oricărei letigii.
  • Datele pe care le furnizați în contextul unei comenzi pot fi folosite pentru a verifica dacă există o procedură de comandă atipic (de ex. Comandarea simultană a unui nr mare de mărfuri la aceeași adresă folosind diferite conturi de client). În principiu există un interes legitim pentru efectuarea unei astfel de verificări pentru a preveni comenzile frauduloase și infracțiunile.
  • Date de utilizator care includ informații despre scopul folosirii site-ului nostru și orice altă platformă de servicii online folosite și publicate de către client. Procesăm aceste date pentru a ne optimiza site-ul, pentru securitate , ca să ne asigurăm că primiți date relevante orientate nevoilor dvs. și o copie de siguranță a datelor website-ului și businesului nostru. În principiu există un interes legitim pentru păstrarea acestor informații care ne oferă posibilitatea să administrăm corect afacerea noastră.
  • Date tehnice care includ informații despre utilizatorii platformei online cum ar fi: adresa IP,date de logare, detalii despre browser, timpul petrecut pe site-ul nostru, vizualizările pe pagină, numarul logărilor pe website, orele locale și orice alt tip de dispozitiv folosit la logarea pe webite. Sursa acestor date provine de la sistemul nostru analitic. În principiu există un interes legitim pentru păstrarea acestor informații care ne oferă posibilitatea să administrăm corect afacerea noastră, dar și în propriile noastre scopuri de marketing.
  • Date de marketing suplimentare colectate despre dvs. în conformitate cu dispozițiile legale în scopuri proprii de marketing și în scopurile de marketing ale terților. Motivul pentru care stocăm aceste date este acela de a participa la promoțiile și promovarea produselor noastre.

DATE CU CARACTER SENSIBIL

  • Nu colectăm date cu caracter sensibil despre dvs. Date cu caracter sensibil se referă la informații care pot include detalii despre rasă , religie sau diverse credinte filosofice, viața sexuală, orientare sexuală, opinii politice, abonamente sindicaliste, date despre istoricul dvs. medical sau date biometrice. Nu colectăm informații despre persoane cu cazier. Conform prevederii legale suntem obligați să colectăm anumite informații despre dvs., iar daca dvs. nu le oferiți, există posibilitatea ca să nu putem încheia un contract/parteneriat cu dvs. În lipsa acestor detalii suntem nevoiți să anulăm comanda dvs. sau orice alte servicii, despre care vă vom înștiința din timp.
  • Vă asigurăm că vom folosi informațiile dvs. cu caracter personal strict pentru motivul pentru care au fost colectate. Pentru informații suplimentare vă rugăm folosiți adresa noastră de email [email protected] . În cazul în care vom folosi datele dvs. pentru un alt motiv, vă vom înștiința conform legii.
  • Vă atragem atenția că în unele cazuri putem folosi informațiile dvs. fără consințământul dvs, conform prevederilor legii.
  • Nu există un proces decizional automatizat pentru prelucrarea datelor cu character personal incluzând crearea de profiluri.

PRELUCRAREA DATELOR ÎN SCOPURI PUBLICITARE

  • Avem un interes legitim pentru care procesăm datele dvs. cu caracter personal și anume de a vă trimite reclame (marketing) orientate nevoilor dvs. reale.
  • Conform reglementărilor Comunicațiilor Electronice,în calitate de client existent al magazinului nostru online, veți primi recomandări de produse în mod regulat. Aceste recomandări sunt furnizate de noi, indiferent dacă v-ați abonat la newsletter sau nu.
  • Puteți contesta oricând primirea recomandărilor de produse printr-un mesaj la [email protected] sau prin opțiunea de la sfârșitul fiecărui email de recomandare de produse prin dezabonare.
  • Dorim să vă atenționăm că această opțiune nu se aplică și la datele dvs. cu character personal pe care le-ați completat în urma unei achiziții online de pe Endoca BV.

DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vă informăm că datele cu caracter personal vor fi folosite de către urmatorii terți:

  • Furnizorii de servici IT și din sistemul administrativ
  • Consultanți profesioniști ( avocați, bancheri, auditori și consultanți de vânzări)
  • Organe guvernamentale care cer anumite rapoarte de prelucrare a activității
  • Alți terți care achiziționează produse de la noi sau fuzionează componente ale afacerii.
  • Politica noastră impune tuturor terților cărora le transferăm informațile dvs. să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal conform legii. Datele cu caracter personal vor fi folosite de către terți doar cu scopuri justificate și controlate.

SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  • Compania noastră a instituit măsuri de securitate stricte pentru a preveni eventuale daune cum ar fi: pierderea sau utlizarea neautorizată a datelor dvs., modificarea lor, publicarea lor. Doar personalul autorizat va avea acces la datele dvs. cu caracter personal.
  • Folosim proceduri stricte , iar în caz de scurgere a informațiilor dvs. vă vom înștiința imediat ce acest lucru se întâmplă conform legii.

LINKURILE CĂTRE TERȚI

Acest website poate include linkuri către terți, extensii ( ale browserului) , site-uri sau aplicații. Prin accesarea acestor linkuri este posibilă conectarea între ele pentru a colecta datele cu caracter personal. Acești terți nu sunt controlați de către noi și vă încurajăm , după ce părăsiți site-ul nostru, să verificați cu atenție politica lor de confidențialitate.

MODULE COOKIES

Puteți configura browser-ul dvs. să nu stocheze cookie-urile pe dispozitivul dvs. Funcția de ajutor a majorității browserelor vă arată cum să împiedicați browserul dvs. să accepte cookie-uri noi sau cum să ștergeți toate cookie-urile și cum le puteți bloca.

LEGE GUVERNAMENTALĂ

Această convenție ( alte legi, politici, instrucțiuni) va fi reglementată în conformitate cu legile olandeze, fără a da curs oricăror principii de conflicte de drept.

RAW Natural Vitamins Wild harvested

ÎNREGISTREAZĂ-TE PENTRU CELE MAI BUNE OFERTE ȘI NOUTĂȚI

ÎNREGISTREAZĂ-TE LA EMAILUL NOSTRU PENTRU A PRIMI 10% REDUCERE LA PRIMA COMANDĂ. FI PRIMUL CARE AFLĂ DESPRE REDUCERI, PRODUSE NOI ȘI SFATURI DIRECT ÎN INBOX-UL TAU!

VĂ RESPECTĂM INTIMITATEA. VEZI TERMENII ȘI CONDIȚIILE NOASTRE